home

Thẻ SIM Lebara Mobile và phiếu nạp tiền có bán tại hàng ngàn cửa tiệm, kể cả: Allphones, Crazy Johns, 7 Eleven, Harvey Norman, Caltex, United Petroleum, và Coles Express. Muốn tìm cửa tiệm gần nhà nhất,nhắp lên đây hoặc gọi cho chúng tôi theo số 126 122 bằng Lebara Mobile của bạn, hoặc số 1300 126 122 bằng bất cứ điện thoại nào khác.

Bạn có thể kích hoạt thẻ SIM trực tuyến tại www.lebara-mobile.com.au/activate hoặc gọi cho chúng tôi theo số 126 122 từ số điện thoại Lebara Mobile của bạn. Bạn sẽ cần hộ chiếu hoặc bằng lái xe Úc khi thực hiện thao tác này

Bạn có thể chuyển số điện thoại di động sang Lebara chỉ trong kỳ đầu tiên bạn đăng ký với Lebara Mobile.

Bạn phải là người chủ tài khoản mới được chuyển số điện thoại hiện tại. Quý vị cũng cần có những chi tiết sau đây:

• Số điện thoại di động hiện tại của bạn

• Ngày sinh

• Công Ty Điện Thoại Di Động hiện tại của bạn

Nếu còn trong hợp đồng với một công ty khác, bạn cũng cần phải cho biết số Tài Khoản (Account) này

Máy điện thoại cần tương thích với những tiêu chuẩn GSM được quốc tế công nhận và được tất cả các nhà sản xuất điện thoại lớn áp dụng. Không có giới hạn nào khác về kiểu máy điện thoại di động mà bạn có thể dùng với Lebara Mobile. Vui lòng gọi tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số 1300 126 122 nếu bạn không chắc về máy điện thoại của mình.

Nhìn chung, số lượng số điện thoại di động tối đa đăng ký dưới một tên là 3. Mỗi dịch vụ điện thoại di động cần đăng ký dưới một tên và địa chỉ hợp lệ. Nếu không thì điện thoại đó có thể sẽ bị áp dụng các giới hạn. Nếu bạn cần đăng ký trên 3 số điện thoại di động bằng tên của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số 1300 126 122.

Nếu máy điện thoại di động của bạn bị khóa với một công ty điện thoại khác, bạn phải liên lạc với họ để mở khóa cho điện thoại của mình. Nhắp lên đây để biết thêm chi tiết.

Những cuộc gọi từ điện thoại sử dụng mạng Lebara Mobile tới đường dây trợ giúp của chúng tôi theo số 126 122 đều miễn phí.

Những cuộc gọi tới số 1300 126 122 sẽ tính phí theo mức cước phí tiêu chuẩn của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Khi thực hiện cuộc gọi quốc tế, điện thoại Lebara hoạt động cũng giống như các điện thoại di động hoặc điện thoại cố định khác.

Gọi quốc tế tới số điện thoại cố định: Nhấn phím ký hiệu “+” sau đó là mã quốc gia gọi tới, tiếp đến là mã vùng bỏ đi số “0” ở đầu và cuối cùng là số điện thoại.

Gọi quốc tế tới số điện thoại di động: Nhấn phím ký hiệu “+”sau đó là mã quốc gia gọi tới, tiếp đến là số điện thoại di động bỏ đi số “0” ở đầu.

Nhắp vào đây để xem biểu giá cước gọi quốc tế và mã quốc gia gọi đến.

Lebara Mobile hoạt động theo cơ chế gửi tin nhắn quốc tế giống như các điện thoại di động khác. Khi gửi một tin nhắn SMS quốc tế, sau khi nhập nội dung tin nhắn, nhấn phím ký hiệu “+”, tiếp đó là mã quốc gia gửi tới và cuối cùng là số điện thoại di động bỏ đi số “0” ở đầu.

Để chuyển hướng tất cả cuộc gọi của bạn sang thư thoại hãy quay số 1212 từ điện thoại Lebara Mobile của bạn và đợi lời nhắc để xác nhận đã kích hoạt

Để hủy bỏ chuyển hướng tất cả cuộc gọi sang thư thoại hãy quay số 1213 từ điện thoại Lebara Mobile của bạn và đợi lời nhắc để xác nhận đã kích hoạt

Tiền trong tài khoảng gọi của điện thoại Lebara Mobile sẽ hết hạn sau 90 ngày kể từ khi nạp.

Hiện tại chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế / toàn cầu, tuy nhiên chúng tôi đang xem xét để sớm đưa ra giới thiệu dịch vụ này trong tương lai. Nếu bạn sắp tới Châu Âu, bạn có thể mua một thẻ SIM Lebara từ những quốc gia được chọn. Vui lòng truy cập www.lebara.com để có danh sách những quốc gia này..

Chúng tôi tự động hủy bỏ thẻ SIM nếu bạn không nạp vô tài khoảng sau một thời giang dài hơn 120 ngày. Đáng tiếc là mấy thẻ SIM này không thể tiếp tục sử dụng nữa và số điện thoại cũng bị ngừng lại và bạn không có thể sài lại sau thời gian này.

Nếu bạn có thắc mắc về cước phí cao của dịch vụ SMS/MMS, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp nội dung. Thông tin chi tiết về nhà cung cấp nội dung có thể tìm thấy tại www.19sms.com.au

Cuộc gọi đến Jakarta, Indonesia mà có số mã quốc gia và số vùng +62 21 giá cước là 1 xu mỗi phút. Cuộc gọi đến những khu vực khác mà có số vùng khác trong nước Indonesia là 10 xu mỗi phút. Cuộc gọi đến những khu vực khác mà có số vùng khác trong nước Indonesia giá cước là 9 xu mỗi phút. 25 xu cước phí khởi điểm áp dụng mỗi lần gọi.

Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng theo số 1300 126 122 càng sớm càng tốt và một trong số các nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn.