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Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios, incluido cómo comprar una SIM de prepago de Lebara Mobile o para obtener más información sobre cómo funcionan nuestros servicios, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio de atención al cliente.
Nuestro horario de Trabajo es de 9am – 8pm (hora de Sydney), 7 días a la semana.
Marque el 126 122 si nos llama desde su Lebara Mobile.
Si nos llama desde cualquier otro móvil o desde un teléfono fijo, marque el 1300 126 122
Números importantes
| Servicio de atención al cliente desde su móvil | 126 122 | Gratis |
Servicio de atención al cliente desde un teléfono fijo u otro tipo de móvil |
1300 126 122 |
Las llamadas se cobran según las tarifas de su proveedor de servicio |
Buzón de voz desde su móvil |
121 |
15 centavos por minuto. Se aplica tarifa Flagfall (tarifa de conexión) |
| Buzón de voz desde un teléfono fijo | 0414 121 121 | Las llamadas se cobran según las tarifas de su proveedor de servicio. |
En caso de robo o pérdida |
1300 126 122 |
Las llamadas se cobran según la tarifa nacional de su proveedor de servicio. |
Números de emergencia |
000, 112 |
Gratis |
Por correo electrónico
Valoramos enormemente sus comentarios, así que no dude en enviarnos un correo electrónico a care@lebara-mobile.com.au y le responderemos a la mayor brevedad posible.
Por correo postal
Si prefiere escribirnos, estaremos encantados de recibir noticias suyas. Nuestra dirección es la siguiente:
Customer Care
Lebara Mobile
Level 6, 61 Lavender Street
Milsons Point
NSW 2061
Patrocinio de eventos
En Lebara somos conscientes de que nuestros servicios significan mucho más para nuestros clientes que unas simples llamadas telefónicas. Sabemos lo importante que es para ellos mantenerse en contacto, y lo sabemos porque apoyamos y asistimos de forma constante a diversos actos y festivales de la comunidad. De este modo, mantenemos los valores de nuestra marca en todo lo que hacemos:
Ofrecer siempre a los clientes la mayor rentabilidad
Garantizar que todas nuestras conexiones sean de gran calidad
Hacer que nuestros productos sean fáciles de utilizar y nuestros precios fáciles de comprender
Ofrecer a nuestros clientes la comodidad de poder realizar llamadas telefónicas internacionales desde su móvil
Asegurarnos de que todas nuestras relaciones se basen en la confianza
Comprender siempre las necesidades de las distintas comunidades
Por eso, Lebara Mobile colabora constantemente con socios y eventos locales y siempre busca nuevos proyectos para garantizar que nuestros productos y servicios estén a disposición del mayor número posible de comunidades. Nuestra estrategia de comunicación se centra en la interacción directa con nuestros clientes a través de eventos locales, celebraciones y festivales culturales.
Si le gustaría contar con nuestro apoyo, patrocinio o asistencia en alguno de sus eventos, póngase en contacto con nosotros y envíenos toda la información pertinente. Será un placer atender a su petición. Envíenos un correo con los datos del evento y cómo podemos ponernos en contacto con usted a:
Correo electrónico: events.oz@lebara.com
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