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您可在以下各处购买到我们公司的手机卡和充值卡：Allphones, Crazy Johns, 7 Eleven, Harvey Norman, Caltex, United Petroleum, and Coles Express。 或者访问 这 里 ， 或者使用本公司手机卡拨打126 122，（使用其他公司电话拨打1300 126 122）咨询客户服务中心。

您可以通过www.lebara-mobile.com.au/activate 在线激活您的SIM卡，或者使用您的Lebara Mobile 拨打126 122。要完成激活，需要您的护照或者澳大利亚驾驶执照。

您可以在首次激活SIM卡，将原手机号转到Lebara Mobile。

要转移当前号码，您必须是该账户的持有人。您还需要提供如下资料：

• 您当前的手机号码

• 您的出生日期

• 您当前的移动服务提供商

若您已与其他提供商签有合同，还需提供账户号码。

您的手机需要能与所有主要手机制造商采用的全球通用 GSM 标准兼容。除此之外，Lebara Mobile 对您的手机无任何其他限制要求。如果您仍不确定您的手机是否可用，请拨打 1300 126 122 与我们的客服人员联系。

一般情况下，最多只能以一个人的名义注册 3 个手机号码，每项移动通信服务均应以有效的姓名和地址进行注册，否则可能对此手机施加限制。如果您想以自己的名义注册 3 个以上手机号码，请拨打 1300 126 122 联系我们的客户服务团队。

若您的手机与其他网络锁定，您可能要联系他们解锁手机。详情请点击这里。

使用您的Lebara手机免费拨打我们的帮助热线 126 122。

拨打 1300 126 122会收取您的 网络运营商的标准费用。话费在充值的12个月之后过期

拨打国际长途时，Lebara mobile与其他移动或者固定电话服务完全相同。

拨打国际固定电话：拨“+”号和目的地国家代码，然后拨地区代码（不包括开始位置的“0”）和电话号码。
拨打国际移动电话：拨“+”号和目的地国家代码，然后拨移动电话号码（不包括开始位置的“0”）。

点击这里了解我们的国际资费标准及目的国家代码。

发送国际短信的时候，Lebara Mobile
的操作方法与其他的移动电话完全相同。当您要发送一条国际文本短信（SMS）时，在输入信息之后，请拨 “+”号和目的地国家代码，然后拨移动电话号码（不包括开始位置的“0”）。

如欲将您的所有来电转接到语音信箱，请用您的 Lebara Mobile 手机拨打 1212，并等候语音提示，确认已通过本项请求。

如欲取消将您的所有来电转接到语音信箱，请用您的 Lebara Mobile 手机拨打 1213，并等候语音提示，确认已通过本项请求。

话费将在每次充值90天后过期。

目前，我们还不提供国际/全球漫游服务。但是，我们正计划在近期开始推行这项服务。如果您在欧洲旅行，可以从选定的国家购买Lebara SIM卡。请访问www.lebara.com，查看这些国家的名单。

如果在120天之内您没有为您的手机充值， 那么您的手机卡将自动停用，这些手机卡不可以重新激活使用， 而且该手机号码也不再存在。

如果您对文本短信（SMS）/彩信（MMS）服务的额外收费存有疑问，请直接与内容供应商联系。您可以在www.19sms.com.au上找到内容供应商的详细内容。

如果拨打区号为+6221雅加达 地区，每分钟1分钱，如果拨打印度尼西亚其他地区， 每分钟10分钱。（接通费25分）

请尽快致电客服1300 126 122，我们的顾问会协助您解决这个问题。